（一）组织会员学习党和国家关于人民调解工作的法律、法规、规章、政策和人民调解专业知识，进行职业道德教育；（二）宣传人民调解制度、支持人民调解依法履行职责，维护会员的合法权益；（三）发动会员积极调解矛盾纠纷，促进社会和谐，维护社会稳定；（四）开展人民调解理论研究，探索新时期调处民间纠纷的有效途径和方法，总结交流本区人民调解工作的实战经验；（五）认真完成上级布置的各项任务。
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